“社区有便民服务设施,我们居民就方便多了,再也不用到处跑了。”26日,居住在黄思湾社区曹家湾171-9号的杨秀玉,又一次来到社区便民服务点充值公交卡。
为给社区居民提供便捷服务,黄思湾社区根据群众需求,建立便民服务栏、便民服务箱、便民服务机和便民服务点,让四个“便民”覆盖社区。
其中,便民服务栏为居民刊有医疗救助准则、每日时政新闻、财产保险政策等,给居民提供“第一手”信息;便民服务箱为居民备有放大镜、老花镜、感冒药等,给阅读不便、身体偶感不适的居民提供帮助;便民服务机则在原先旧系统的基础上丰富了“网格事务查询”、“新闻简报”、“招聘信息”等版块;便民服务点则为居民提供代办服务,其中,公交充值业务尤其受到群众的欢迎,每日代办对象少则四五十人次,多则可达百人次。
