“我家漏水啦！社区能上门看下吗？”“我们湾子里的安全问题能来处理一下吗？”倾听民声，为民解忧，是社区网格员最重要的工作。作为滨湖社区的一名新人网格员，用脚步丈量网格，成为我进入社区后踏出的第一步。
朱家嘴湾子是滨湖社区的一个城中村，对城中村许多人的固有印象便是破旧、杂乱。当我踏入网格湾子熊师傅家中，看见别有洞天的院子里长有一颗枯萎的老树，不禁感叹时光匆匆。而这颗枯死的老树身上有着众多纤细的枝干，就仿佛一把把高高挂起的“铡刀”，谁也不知何时会落下，经过我们社区协调沟通，这颗满载时光印记的老树也彻底消失在了历史的长流中。
“小小一面墙，牵动大伙心。”湾子中一面陈旧的围墙出现了倒塌，作为一名网格员我迅速前往现场排查，随后便拉起警戒线，在网格群中编辑警示语告知湾子居民出行注意安全。通过社区这个纽带的运转，牧羊湖街道及西塞山区建设局统筹协调，争取黄石城发集团支持，大家团结一致，共筑围墙，将湾子的安全风险隐患消除在了萌芽阶段。
作为社区的网格员，帮助网格内的困难居民进行每年的养老待遇认证是一门“必修课”。华婆婆是我们滨湖社区的一位失能老人，中风后已经卧床多年，由于华婆婆的意识不够清醒，常规扫脸认证难以成功，便由我们网格员出马上门协助认证，通过入户提交相应照片信息，交由社保局统一进行人工认证，确保了华婆婆的养老待遇能够按时发放。
“非常感谢我们小李同志的帮忙，我们这滨湖社区的网格员是真真切切在为我们老百姓办实事！”聆听着居民的声音，从急切的诉求到真诚的感谢，全是依靠我们小小网格员一步一个脚印的付出而换得而来。这是辖区居民对我们年轻网格员的一种认可，更是对我们以后的工作的激励与鞭策。
