牧羊湖社区牧羊湖小区共有19栋楼房均为20世纪六七十年代建的老企业福利房和房改房，常住人口1047户，其中60岁以上老人占比达46%。在完成旧城改造后，社区党委着力从党建引领、拓宽渠道激发活力“破题”积极探索旧改小区老年服务新路径。2022年荣获全国示范型老年友好型社区、2023年荣获中国人居环境奖。
党建引领，整合资源
入户走访摸清单。辖区老人群体量大，需求多元。为了更好地收集老年人的真实诉求，社区党委通过线上小程序进行意见征询，线下入户走访、座谈会等方式，梳理老年人需求清单，最终经居民大会讨论形成为老服务清单。
协调资源建阵地。社区党委用好“共同缔造”这把金钥匙，鼓励居民出智出力，积极争取市、区政府办等挂点单位支持，成功打造了和清亭、幸福时光老年活动室、连心驿站等多个免费供老年人使用的活动场所。广泛挖掘擅长太极、书画、舞蹈、瑜伽、智能设备使用等特长人员，常态化开展教育培训和文体活动，丰富老年人精神文化生活。
支部轮值常态巡。由社区党委牵头，每周一至周五，网格党支部通过轮值方式，开展文明宣导、关爱独居老人等活动，并在日常生活中收集辖区老人亟须解决的问题，让老人们切实感受到关心关怀。
拓宽渠道，优化功能
专业化康养。通过区民政局牵头，社区党委引入第三方康养机构“鄂东医养之家”，开展助餐、助医、助洁、助浴、助急、助乐等“六助”养老服务。在康养机构设立老人日间照料、短期托老服务专区，提供适合老人的娱乐活动，老人足不出户就可以享受到各类居家养老服务。今年以来，提供上门送餐300余次，入户助洁助浴服务40余次，帮办代办24次。
适老化安养。按照“一户一策”原则，社区党委为老年人家庭提供设施改造和辅具用具等定制化改造服务，今年以来，已为22户家庭提供居家适老化改造。在牧羊湖街道机关党支部带动下，社区中心党支部与辖区达昌保安、佳伟消防等企业共同筹资6000元，为30名独居老人发放“爱心呼叫器”，在紧急情况下，老人可按下SOS键，服务器终端人员将以最快的速度为老人服务，保障独居老人安全。
贴心化颐养。一方面，社区党委、小区业委会协调物业梳理、公示能够为老人提供的服务清单，确有困难的老人只要与物业联系，便能得到代买菜、代配药、助浴等服务；另一方面，社区党委主动与西塞山公安分局牧羊湖派出所组成“警网融合”共建单位，将社区民警、辅警、网格员、义警队员等多方力量进行有机整合，定期在社区开展防范养老诈骗宣传讲座等活动，全面提升老年群体的反诈意识。
组建队伍，激发活力
组建幸福管家团。2023年6月，在社区党委动员下，70余名居民成立了幸福管家团，主要包括楼道管家、邻里工匠、巧手编织等8支自治组织队伍。该团队平均年龄58岁左右，都是周边身体较好的退休职工、老党员，他们利用一技之长服务老人，与小区老人们相守相伴产生了深厚的情谊，开创了社区养老新生态。
开展多元化志愿服务。徐振杰作为幸福管家团团长，是出了名的“小巷总理”，在他的带领下，团员们定期走访慰问小区70多名65岁以上老人；管家团成员黄春雄带领巧手编织队成员，为小区的特殊群体编织毛线帽、围巾、手套；在传统节日，管家团的志愿者们会开展走访慰问活动，为高龄、独居老人送去白糖和绿豆。通过少老者助长老者，实现了“老有所为”，也让被帮助的老人实现“老有所依”。
共享幸福老年。在幸福管家团的带动下，关心关爱老年人成为社区的一种文化、一种风尚，老年人的居住生活环境越来越美好、精神文化生活越来越丰富、各类诉求解决越来越高效，幸福感也随之越来越强，“养老”变“享老”的温暖图景正在成为现实。
