10月23日下午，西塞山区召开全区物业企业负责人及业务骨干专题培训会，聚焦物业服务履约提质，通过“政策解读+任务部署+互动答疑”，推动履约服务从有标准迈向真落地，为物业服务提质升级按下“快进键”。
会上，区住保局传达《关于进一步完善物业服务信息公示公开工作的通知》，明确信息公示的范围、频次与标准，将“公开透明”确立为物业履约的首要前提；同时锚定物业领域专项整治重点，以《湖北省住宅物业服务质量评价指引》等省级标准为“硬标尺”，手把手拆解物业服务企业退出、装修押金退还、电梯故障应急处置等核心流程要点，指导企业对标补短板、提服务。针对小区管理中装饰装修规范、住宅专项维修资金使用、信访投诉高效处置等“高频痛点”，会议同步细化实操安排，并重点部署酬金制物业服务模式推广，推动服务与需求精准对接。
“履约既要讲‘规矩’，更要有‘工具’。”现场发布的《物业服务文件资料汇编》，成为企业履约的“政策工具书”——不仅整合《湖北省住宅小区公共收益管理办法》《黄石市2025年物业企业综合评价考核情况通报》等省、市相关文件，清晰划定履约标准与考核底线；更配套发放物业服务信息公示牌及除四害药剂，明确要求公示牌会后立即上墙，区住保局将以专项检查倒逼落实。
区住保局负责人强调，物业服务履约绝非“纸上谈兵”，而是关乎居民生活品质的“实在事”。此次培训会既解政策疑惑、又教实操方法，为西塞山区住宅小区治理提质筑牢履约根基。
