6月12日上午,牧羊湖小区业委会上演了一场暖心行动:一次水管抢修、一次全屋清扫、一场围坐畅谈……这群“幸福管家”用72分钟紧急响应,让独居老人的无助化作一股暖流。
当天,“幸福管家”在例行走访摸排中发现,因中风行动不便的独居老人陈则申,家中水管突发故障。小区业委会立即启动“幸福管家”应急机制——15分钟内,由主任徐振杰带队,成员刘绍林、邵静辉、黄春雄携带工具奔赴现场。
刘绍林凭借水电维修专长,迅速锁定故障源头:卫生间冲水水箱老化断裂。他蜷身进入狭窄空间高效更换零件,仅用40分钟恢复供水。同步,徐振杰与邵静辉帮助老人清扫积灰的窗台、整理散落物品,并对地面进行防滑处理,清除安全隐患。
维修结束后,3人围坐老人身旁,与老人唠嗑起来:徐振杰倾听老人焦虑,记录其服药时间表;邵静辉发现降压药即将断供,当即联系社区医生次日上门;黄春雄用方言讲述社区趣事,老人紧锁的眉头逐渐舒展:“家里好久没这么热闹了!”
在牧羊湖小区,业委会这些曾被居民戏称为“收物业费的组织”,正以有温度的精细化治理,重新定义“远亲不如近邻”——他们修的不仅是水管,更是现代社区和谐生活的幸福纽带。
