5月13日，磁湖半岛居民李女士将一面印有＂排忧解难神速疏通民心路情系万家精准治理便民渠＂的锦旗送到牧羊湖街道综治中心，代为转达丈夫汪先生远在国外仍念念不忘的谢意。
今年3月份，汪先生带着焦虑走进综治中心：自家楼栋外围排水管道常年堵塞，每逢雨天就发生返水倒灌，家中家具多次被泡损。经初步了解，该问题已困扰居民三年，物业虽多次清掏污水管，但始终陷入＂反复治、治反复＂的怪圈。
“群众的急事就是我们的大事”针对汪先生难题街道负责人表示，迅速组织综治中心参与到工作当中。3月27日，牧羊湖街道综治中心组织街道城建城管办、街道执法中心、碧桂园磁湖半岛项目部到现场查看情况并召开协调会，明确各方责任，最终促使碧桂园针对问题路段重新施工。4月14日，在街道综治中心多次协调、督促下，碧桂园磁湖半岛项目部开始预计花费12万元的管道改造施工工程，5月8日，该工程正式完工。当日回访时，汪师傅表示事情已得到圆满解决，感谢街道的帮助。
牧羊湖街道综治中心本着“群众的事就是自己的事”的工作态度，用心用情化解群众问题。下一步，街道综治中心将继续发扬新时代“枫桥经验”，解民忧、纾民困、暖民心，持续增强居民获得感、幸福感、安全感。
