为满足群众正常的就医需求，区卫健局根据具体疫情风险等级，指导辖区各医疗机构有序推动和加强日常医疗服务管理和恢复基层医疗机构医疗服务。
恢复基本医疗服务。除河口卫生院恢复正常基本医疗服务功能，其它社区卫生服务中心（站）公卫人员、家庭医生团队在恢复日常门诊的基础上，会同市二级以上医院下沉到社区（村）的医师，共同做好老年病人、重度残疾人、留守儿童、慢性病患者等特殊群体的巡医服务工作，帮助特殊群体完成与二级以上医院的预约门诊、检查、住院和手术衔接工作，并妥善解决他们在疫情防控期间的就医需求。口腔专业门诊部（诊所）、眼科门诊部，除急诊外，暂不恢复医疗服务。
有序引导患者就医。河口卫生院、各社区卫生服务中心实行门诊患者实名挂号、预约挂号、预约检查。各医疗单位将预约服务热线电话通过114、微信、社区“就医通”、医疗机构服务热线予以公开，群众通过预约方式就诊。为了减少人群聚集，降低交叉感染风险，实行分时段就诊、分时段检查，“一人一诊一室”。患者通过预检分诊、候诊区和导医，在分设挂号、缴费、检查、放射检查、取药等窗口和候诊区域有序就医。
细化优化防控措施。为了加强恢复日常医疗服务，区卫健局制定了《关于疫情期间有序恢复医疗服务工作的相关通知》，成立专班，制定疫情防控工作预案和制度，配齐配强院感预防控制人员，各基层医疗机构也相应做好防护物资储备、员工健康筛查、院区布局调整、消杀等筹备工作。
严把加强防控关口。提升防护能力，各基层医疗单位开展全员疫情防控、院感管控培训和考核，医务人员通过线上摸底等四步考核合格才能上岗。严格评估标准，各医疗单位恢复日常医疗就诊前，须经组织专家进行自查评估，自查90分以上，报区指挥部医疗救治专家评估小组审核通过后，方可恢复日常医疗服务。加强风险管控，对所有进入医疗机构人员须开展体温监测，正确佩戴口罩，手部卫生消毒。对返黄和隔离点撤回医务人员进行健康体检、健康登记，对发热病人，做好基本信息登记、上报和转院就诊。
降低交叉感染风险。普通疾病需住院治疗者，须进行胸部X光片、核酸检测、血清检测，筛查结果正常后方可收治入院，实行单人单间。患者住院期间不得离开病区，陪护人员不得超过1人且相对固定，陪护人员需经相关检测检查无异常后方可随同陪护。
完善疫情防控预案。各基层医疗单位在恢复医疗服务前，组织一次全面的院感防控应急演练，区指挥部医疗救治组将成立专家评估小组对基层医疗机构进行全面检查，对存在重大问题隐患的医疗机构，责令整改或暂停服务。
