为切实规范辖区网络餐饮服务经营行为，严厉打击网络餐饮食品安全违法违规行为，保障人民群众“舌尖上的安全”，西塞山区市场监督管理局现面向社会公开征集网络餐饮食品安全问题线索，有关事项公告如下：
一、线索征集时间
即日起至2026年12月底
二、线索征集范围
1.“幽灵外卖”（实际经营地址与许可地址不符），平台线上公示地址或实际经营地址与食品经营许可地址不一致、住宅小区居民楼餐饮无证无照经营等问题线索；
2．网络餐饮经营者伪造涂改证照、借用或冒用他人证照等问题线索；
3．经营场所环境不卫生，食品处理加工区积油积垢，墙壁发霉脱漏，未按规定配备病媒生物防制设施，食品原料、半成品、成品混放，清洗消毒不规范等问题线索；
4．食品原材料采购贮存不规范、使用过期或腐败变质食品原料、食品添加剂违规使用、经营假劣和病死毒死肉类、添加非食用物质等问题线索；
5．从业人员未取得健康证明上岗或健康证明过期、安排未取得健康证明或患有有碍食品安全疾病的人员从事接触直接入口食品、伪造健康证明等问题线索；
6．网络餐饮监管人员存在吃拿卡要、不作为、慢作为等履职不到位问题线索；
7．其他网络餐饮食品安全相关问题线索。
三、线索提供方式
1.电话举报：拨打食品安全举报热线12315
西塞山区市场监督管理局综合科：0714-6222228
西塞山区市场监督管理局澄月市场监管所：0714-3800831
西塞山区市场监督管理局八泉市场监管所：0714-6220216
西塞山区市场监督管理局河口市场监管所：0714-6489649
2.信函举报：将举报材料邮寄至西塞山区市场监督管理局（地址：黄石港区颐阳路28号附1号）。
3.现场举报：前往西塞山区市场监督管理局进行现场举报。
四、线索征集要求
1.提供的线索应尽量详细，包括违规行为的具体时间、地点、企业名称、产品信息及相关证据（如照片、视频、票据等）。
2.举报人应提供真实有效的联系方式，以便后续核实和反馈。
3.对提供线索的举报人信息将严格保密，依法保护举报人的合法权益。
市场监管部门将对举报线索进行核实，依法查处违规行为，并及时向社会公布处理结果。食品安全关乎每个人的健康，欢迎社会各界积极参与，共同维护食品安全环境！
西塞山区市场监督管理局
2026年3月2日
