家电以旧换新和手机等购新补贴申请
（2026年度）“一件事”
一、服务对象
个人
二、联办事项
1、家电以旧换新和手机等购新补贴资格校验
2、家电以旧换新和手机等购新补贴核销数据归集
3、发票核验
4、个人身份信息核验
三、受理条件
一、政策实施时间
2026年湖北省家电以旧换新和数码智能产品购新补贴自1月1日起正式实施，至12月31日结束。
二、政策实施范围
（一）家电以旧换新：个人消费者在参与商家购买冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器等6类家电中1级能效或水效标准的产品，按产品最终销售价格的15%给予补贴，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过1500元。
（二）数码和智能产品购新：个人消费者在参与商家购买手机、平板、智能手表手环、智能眼镜等4类产品（单件销售价格不超过6000元），按产品最终销售价格的15%给予补贴，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过500元。
三、补贴资格申领
消费者登陆微信小程序“湖北省消费品以旧换新公共服务平台”，完成实名认证，进入“家电数码补贴专区”，根据需要领取相应补贴券。补贴券当日有效，如未核销使用可再次领用
四、其他事项
本公告有关事宜，若国家有最新要求和湖北省有关方案出台，按最新政策要求执行。鼓励各类经营主体同步配套开展优惠叠加活动，提升政策实效。
四、申报材料
中华人民共和国居民身份证（免提交）
五、办理流程
消费者登陆微信小程序“湖北省消费品以旧换新公共服务平台”，完成实名认证，进入“家电数码补贴专区”，根据需要领取相应补贴券。补贴券当日有效，如未核销使用可再次领用。
六、办结时限
1、受理时限：申请人通过全国消费品以旧换新公共服务平台、当地政务服务平台或补贴受理指定渠道（线上小程序、线下服务窗口）提交申请后，原则上3个工作日内完成申请受理及资格校验（含个人身份信息、发票信息、产品合规性初步核验），受理结果、资格校验情况将通过平台消息、短信等方式及时反馈申请人。
2、审核时限：受理通过后，各地商务主管部门会同财政、市场监管、税务等部门，依托全国消费品以旧换新平台信息核查比对服务，结合参与商家上传的交易台账、产品SN码、物流及签收凭证等资料，原则上10个工作日内完成全流程审核，审核通过或驳回（附具体驳回原因）的结果将同步推送至申请人及相关参与商家。
3、兑付/核销时限：审核通过后，分两种情形执行时限：一是线下门店、线上平台“支付立减”模式，商家垫付补贴资金后，各地财政部门按程序向商家拨付补贴，原则上20个工作日内完成资金兑付；二是申请人自行申报补贴模式，财政部门按程序将补贴资金兑付至申请人本人一类银行卡账户，原则上30个工作日内完成兑付，资金发放到位后3个工作日内完成平台核销确认。
七、收费依据及标准
不收费。
八、办理地点
线下办理：黄石市西塞山区政务服务中心一楼7号窗口
线上办理：登录湖北省政务服务网（http://zwfw.hubei.gov.cn/）“高效办成一
件事”专栏，根据页面提示办理。
九、咨询电话
0714-6484000
