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区政务服务和大数据管理局召开服务窗口工作推进会

   时间:2020-01-13 15:56

为加强政务服务标准化、精细化管理,提升窗口工作人员服务大局、服务群众的能力,1月10日中午,区政务服务和大数据管理局组织各窗口工作人员召开工作推进会议。

会议结合中心工作实际,一是完善叫号系统电子评价设备,提出并解决跳号、限时评价等问题。二是严格实行一号一评制度,规定窗口工作人员必须引导服务对象办件结束后在服务器上对窗口服务进行评价,评价结果集中管理,及时分析和反馈、发现和纠正问题,对窗口服务评议以及检查监督的情况分类进行量化评分。

政务服务中心将继续秉承“高效、便民、务实、廉洁”的服务宗旨,树立“政务服务第一窗口”的良好形象,营造优质政务服务环境。

供稿:区政务服务和大数据管理局